Italia Fashion

Regulamin:

1. Sklep www.italiafashion.pl jest sklepem internetowym, w którym dokonanie zakupów jest możliwe tylko za pośrednictwem internetu oraz w sklepie na ul. Glowackiego 49 w Brzesku.

2. W razie problemów technicznych, chęci otrzymania dodatkowych informacji na temat oferowanych produktów czy regulaminu, oraz jakiejkolwiek porady dotyczącej wyboru towaru kontakt z obsługą sklepu jest możliwy: telefonicznie, pod numerami dostępnymi w dziale kontakt lub za pomocą e-mail pod adresem Adres poczty elektronicznej jest chroniony przed robotami spamującymi. W przeglądarce musi być włączona obsługa JavaScript, żeby go zobaczyć.

3. Zamówienia na towar przyjmowane są przez sklep pod adresem www.italiafashion.pl . Po złożeniu zamówienia otrzymacie Państwo na podany przez Państwa adres e-mail kopię zamówienia (zawiera on specyfikację zamówienia, wartość zamówienia i adres dostawy).

4. O przyjęciu zamówienia i początku jego realizacji klient jest powiadamiany drogą e-mailową.

5. Warunkiem zrealizowania zamówienia jest dostępność towaru w magazynie własnym lub u jednego z dostawców sklepu. W przypadku niedostępności części lub wszystkich produktów składających się na zamówienie, klient jest informowany o tym drogą mailową i proszony o decyzję w sprawie dalszej realizacji (anulowanie zamówienia, zrealizowanie niepełne bez brakujących towarów, dłuższe oczekiwanie na realizację, wybór innego produktu na miejsce brakującego).

6. Produkty w wyprzedaży posiadają ograniczoną liczbę sztuk, dlatego też zamówienia na nie będą realizowane według kolejności napływania zgłoszeń aż do wyczerpania zapasów danego towaru.

7. Do każdego zamówienia wystawiany jest rachunek . Dokument wystawiany jest w dniu wysyłki paczki. Jeżeli zamówienie obejmuje kilka towarów rachunek wystawiany jest w momencie kiedy wszystkie towary składające się na zamówienie zostaną przez sklep skompletowane w postaci jednej przygotowanej do wysyłki paczki.

8. Na termin otrzymania paczki składa się czas realizacji i czas dostawy, który dla poczty polskiej wynosi zazwyczaj 2-4 dni robocze.

9. Wszystkie ceny podawane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT. Cena podana przy każdym towarze jest wiążąca w chwili złożenia przez klienta zamówienia. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie, wprowadzania nowych towarów do oferty sklepu internetowego, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych na stronach sklepu bądź wprowadzania w nich zmian.
Koszty dostawy zostaną doliczone dodatkowo do ceny samego produktu po wyborze sposobu dostawy i płatności w procesie zamawiania.

10. Zgodnie z Ustawą z 2 marca 2000 roku "O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny" klient może zrezygnować z towaru kupionego w naszym sklepie  w ciągu 7 dni od daty odebrania przesyłki. Jest to możliwe tylko wówczas, gdy towar nie nosi śladów użycia, posiada oryginalne metki i jest w oryginalnym opakowaniu. O chęci zwrotu towaru prosimy nas wcześniej powiadomić drogą e-mailową. Towar należy odesłać na adres firmy podany w dziale KONTAKT. Zwracany towar należy odsyłać razem z otrzymanym wraz z nim rachunkiem, w sztywnym opakowaniu (kartonowym pudełku), aby odsyłany produkt i jego opakowanie nie uległy uszkodzeniu w czasie transportu . Sklep gwarantuje zwrot kwoty równej cenie towaru, z wyjątkiem tych zamówień, których koszt dostawy został pokryty przez sklep, w takim przypadku potrącana będzie kwota równa kosztom wysyłki. Pieniądze zostaną zwrócone w ciągu 14 dni roboczych przelewem bankowym na konto wskazane przez klienta lub przekazem pocztowym pod adresem wskazanym w zamówieniu. W przypadku zwrotu pieniędzy przekazem pocztowym potrącana jest opłata za przekaz wg. cennika Poczty Polskiej (tj.: 4,70 zł + 1% od kwoty przekazu). Koszt odesłania towaru nie podlega zwrotowi. Pieniądze zwracamy tylko za towar, nie zwracamy kosztów przesyłek. Jeśli sklep pokrywał koszt dostawy, zostanie on uwzględniony w kwocie przelewu.

11. Istnieje możliwość nie tylko zwrotu ,ale także wymiany zakupionych przez Państwa Towarów, także w ciągu 7 dni od daty odebrania przesyłki. Wymiana jest możliwa na zasadach opisanych w poprzednim punkcie. O zamiarze wymiany należy poinformować drogą e-mailowa. Dopiero po otrzymaniu odesłanego przez państwa towaru możliwe będzie złożenie przez państwa ponownego zamówienia. Przy wymianie towaru na inny model ewentualne różnice w cenie zostaną uwzględnione. Koszty odesłania oraz ponownej wysyłki zamienionego produktu ponosi klient. Nie przyjmujemy zwrotów przesyłek odsyłanych nam przez Państwa "za pobraniem".

12. Klient ma prawo także do reklamacji . Uszkodzony produkt należy odesłać w oyginalnym opakowaniu na adres firmy. Odsyłany produkt nie może posiadać żadnych śladów użytkowania, musi posiadać oryginalne metki, do przesyłki należy załączyć otrzymany wraz z nim rachunek. Otrzymany przez nas do reklamacji produkt odsyłamy do producenta/importera do rozpatrzenia reklamacyjnego, który w przypadku zasadności reklamacji wymienia produkt na pozbawiony wad. W takim wypadku koszty przesłania Państwu nieuszkodzonego towaru pokrywa sklep. W przypadku nieuzasadnionej reklamacji lub uszkodzenia towaru z winy użytkownika, wszelkie koszty pokrywa Klient. O stanowisku producenta i sklepu odnośnie przyjętej reklamacji klient jest niezwłocznie informowany..

13. Sklep nie ponosi odpowiedzialności za funkcjonowanie pośredników takich jak: Firma kurierska, czy Poczta Polska. Wszelkie reklamacje, czy zastrzeżenia wynikające z niedostarczenia przesyłki, lub opóźnienia w realizacji usługi, kierowane powinny być do wyżej wymienionych instytucji. Sklep zapewnia pomoc w dochodzeniu swoich racji, jednak wszystkie finansowe konsekwencje, wynikające z reklamacji, pokrywane będą przez wyżej wymienionych pośredników.

14. Umowa sprzedaży zawierana jest między Klientem a właścicielem sklepu italiafashion.pl, Agnieszka Łagoda-Wróbel. Dowodem zawarcia umowy jest drukowany i przesyłany klientowi rachunek.

15. Sądem właściwym dla rozpatrywania sporów wynikających z umowy sprzedaży jest sąd właściwy dla siedziby pozwanego lub sąd właściwy dla miejsca wykonania umowy.

16. Całkowita zawartość stron w tej domenie oraz nazwa domeny podlegają ochronie prawnej . Dokumenty, grafiki, teksty i inne pliki tworzące serwisy na tej domenie stanowią własność firmy PASSERO lub zostały wykorzystane za zgodą osób/podmiotów uprawnionych. Kopiowanie i rozpowszechnianie za pomocą jakiejkolwiek metody poligraficznej czy elektronicznej jest zabronione, chyba że zostało inaczej uzgodnione z właścicielem sklepu.

17. Dane osobowe przetwarzane są przez nas zgodnie z wymogami Ustawy o Ochronie Danych Osobowych, są używane wyłącznie dla potrzeb naszego sklepu (wysyłka produktów, korespondencja za pomocą poczty elektronicznej, itp.) i nie są przekazywane osobom trzecim. Każdy klient ma prawo wglądu do swoich danych, poprawiania ich, uzupełniania i uaktualniania. Składając zamówienie w naszym sklepie, udostępniają nam Państwo podstawowe dane osobowe, niezbędne aby móc zrealizować zamówienie, tym samym wyrażają Państwo zgodę na, przechowywanie i przetwarzanie tych danych w obrębie sklepu.